Les risques psychosociaux

Mieux connaître les risques pour mieux les prévenir

Les risques psychosociaux concernent certains aspects anxiogènes du travail : cadences élevées, charge de travail importante, contact avec le public, isolement... Ils recouvrent les risques professionnels qui portent atteinte à l'intégrité physique et à la santé mentale des salariés : stress, suicide, harcèlement moral ou sexuel, violence au travail...
Ces risques sont à l'origine de pathologies professionnelles telles que les dépressions professionnelles, les maladies psychosomatiques, les problèmes de sommeil, mais aussi de pathologies concernant la santé physique comme les troubles musculo-squelettiques (TMS), les douleurs de dos et/ou dans les membres... Les manifestations de stress sont d’ordre individuel (irritabilité, absentéisme...) les causes et les effets du stress peuvent être collectifs. Leur détection passe par l’analyse des conditions de travail (aménagement des postes), l’organisation du travail (horaires, cadences), la communication (relations hiérarchiques), l’environnement de travail...

L’absentéisme, le turn over, la fréquence des conflits interpersonnels, les plaintes des salariés sont des indicateurs à prendre en compte en prévention.

Pour en savoir plus sur les risques psychosociaux, consultez le site de l'INRS et la page téléchargements et infos utiles concernant cette famille de risques.