À partir du 9 août, le pass sanitaire est obligatoire pour accéder à certains lieux, établissements ou événements, en intérieur ou en extérieur, sans notion de jauge, tels que les cinémas, les musées, les cafés, les restaurants, les hôpitaux, les maisons de retraite, les établissements médico-sociaux (sauf en cas d’urgence). Les déplacements de longue distance par transports publics interregionaux sont également concernés.
Les documents de preuve composant le pass sanitaire « activités » disposent d’un QR Code qui est flashé à l’aide de l’application TousAntiCovid Verif par les personnes habilitées à effectuer le contrôle.Toute preuve non certifiée avec un QR Code lisible par TousAntiCovid Verif doit être systématiquement refusée.
- Le contrôle sanitaire s’effectue avant l’entrée du participant sur le lieu soumis au pass sanitaire.
- L’application TousAntiCovid Verif permet de vérifier l’authenticité des preuves sanitaires présentées au format papier et/ou téléchargées dans TousAntiCovid. Cette courte vidéo vous indique comment l’utiliser.
- Il est important d’informer la clientèle le plus en amont possible sur le dispositif afin d’assurer la fluidité du processus de vérification à l’entrée.
- Messages clés pour la clientèle
Rappeler les règles sanitaires ou rediriger vers les règles en vigueur
Rappeler qu’un pass sanitaire devra obligatoirement être présenté à l’entrée de l’évènement ou du lieu et rappeler les modalités possibles de présentation de ce pass (TousAntiCovid ou preuve papier certifiée*)
Rappeler les bonnes pratiques pour faciliter la lecture du pass sanitaire lors du contrôle (régler la luminosité de l’écran, zoomer sur le 2D-DOC ou le certificat COVID numérique UE, afficher la preuve sur fond blanc, éviter les captures d’écran des QR Codes, privilégier une preuve au format papier si écran mobile fissuré…)
Rappeler que TousAntiCovid Verif sert à contrôler la conformité d’une preuve aux règles en vigueur à un instant T et ne permet ni de lire les informations de santé (y compris le type de preuve ou l’état de santé) ni de stocker des données.
- Mettre en place un “parcours client” qui facilite ces démarches
- Si, en tant que gérant ou responsable, vous rencontrez des difficultés avec l’utilisation de TousAntiCovid Verif, une ligne téléphonique est en place pour vous guider : 0 800 08 02 27, 7j/7 de 9h à 20h. Si vous êtes gérant ou responsable de discothèques, ce numéro est également joignable du jeudi au dimanche de 20h à 2h du matin.
Professionnels, retrouvez toutes les démarches à suivre en téléchargeant le “Kit de déploiement du dispositif de contrôle du pass sanitaire”.