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L’environnement psychosocial de travail ne se limite pas aux relations entre collègues. Il englobe l’organisation du travail, les modes de management et les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur activité.

Charge de travail, autonomie, clarté des rôles ou qualité du soutien : ces facteurs influencent directement la santé mentale au travail, la sécurité et l’engagement.

À l’occasion de la Journée mondiale de la sécurité et de la santé au travail du 28 avril 2026, l’Organisation internationale du Travail met précisément l’accent sur ces enjeux et invite à agir à tous les niveaux de l’organisation :
au poste de travail,
dans les modes de management et d’organisation,
et à travers les politiques et pratiques qui encadrent le travail.

Les risques psychosociaux, des risques professionnels à part entière

Les risques psychosociaux (RPS) doivent être considérés au même titre que les risques physiques, chimiques ou biologiques.

Stress, épuisement professionnel, tensions… Lorsqu’ils ne sont pas maîtrisés, ils impactent :

  • la santé des salariés
  • la performance collective
  • le climat social

Les RPS doivent donc être identifiés, évalués et intégrés dans la démarche de prévention globale, notamment dans le DUERP.

Mieux comprendre les RPS : les facteurs de Gollac

Pour agir efficacement, encore faut-il comprendre ce qui génère les risques psychosociaux. Le collège d’expertise dirigé par Michel Gollac a identifié six grandes familles de facteurs de risques, aujourd’hui largement reconnues :

  • L’intensité et le temps de travail : surcharge, pression temporelle, manque de récupération
  • Les exigences émotionnelles : contact avec la souffrance, gestion des tensions, nécessité de maîtriser ses émotions
  • Le manque d’autonomie : faible marge de manœuvre, faible participation aux décisions
  • La qualité des rapports sociaux et des relations de travail : soutien insuffisant, conflits, manque de reconnaissance
  • Les conflits de valeurs : sentiment de faire un travail inutile ou en contradiction avec ses valeurs
  • L’insécurité de la situation de travail : précarité, incertitude sur l’avenir, changements mal accompagnés

👉  Cette grille de lecture permet de structurer les démarches de prévention et d’objectiver les situations de travail, au-delà des perceptions individuelles.

DUERP et RPS : intégrer les risques psychosociaux dans l’évaluation des risques

Le Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP) doit inclure les RPS.

👉 Cela implique de :

  • analyser les situations de travail réelles
  • identifier les facteurs organisationnels
  • formaliser des actions de prévention adaptées

L’intégration des RPS dans le DUERP est une étape clé pour une prévention efficace et réglementaire.

Efficience propose gratuitement à ces entreprises adhérentes des formations « Intégrer les rps dans votre DUERP »

Santé mentale et travail : un enjeu central de prévention

La santé mentale est à nouveau la grande cause nationale en 2026. 1 personne sur 4 va souffrir d’un trouble mental à un moment de sa vie. Près de deux Français sur trois (64 %) se disent préoccupés par la santé mentale, selon les résultats de l’étude sur la santé mentale des Français 2025, réalisée en ligne par Opinion Way, en partenariat avec le magazine L’Étudiant et le Service d’information du Gouvernement*. Une inquiétude surtout marquée chez les moins de 35 ans (76 % se disent préoccupés par le sujet) et les jeunes femmes (78 %).

Les évolutions du travail renforcent les enjeux liés à la santé mentale :

  • intensification des rythmes
  • transformations organisationnelles
  • développement du travail hybride
  • attentes accrues en matière de sens et d’équilibre
  • utilisation de plus en plus fréquente de l’intelligence artificielle au quotidien

Aujourd’hui, préserver la santé psychologique au travail est un enjeu majeur pour les entreprises.

Retrouvez les témoignages de personnes atteintes de troubles de santé mentale et leur rapport au travail

QVCT : construire un environnement psychosocial sain

La Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) désigne une démarche collective visant à améliorer le travail réel au bénéfice à la fois :

  • de la santé des salariés
  • et de la performance globale de l’organisation (économique, sociale, environnementale)

Elle ne se limite pas au bien-être ou au confort : elle porte sur l’organisation du travail, son contenu et ses conditions de réalisation.

Concrètement, elle permet de :

  • améliorer les conditions de travail au quotidien
  • renforcer la santé physique et mentale des salariés
  • développer la capacité d’expression et d’action sur le travail
  • favoriser le fonctionnement collectif
  • accompagner les transformations de l’organisation
  • construire un modèle de travail durable et soutenable

La QVCT s’appuie sur un périmètre structuré autour de 6 grands thèmes :

  • le contenu du travail
  • les compétences et les parcours professionnels
  • l’égalité professionnelle
  • le management et les relations de travail
  • la santé au travail et la prévention des risques
  • l’organisation, le temps de travail et les conditions d’emploi

Ces dimensions doivent être abordées de manière progressive et articulée.

La QVCT est un levier majeur de prévention des risques psychosociaux

Elle permet de réduire les situations de stress, de tensions ou de désengagement en agissant sur :

  • la charge de travail
  • l’autonomie
  • les relations professionnelles
  • le sens du travail

Mettre en place une démarche QVCT se fait en plusieurs étapes dont la première est un diagnostic. Votre service de santé au travail peut vous accompagner dans cette démarche.

Retrouvez notre webinaire pour découvrir comment mettre l’écoute des salariés au coeur d’une démarche QVCT

Chez Efficience Santé au Travail : une approche globale des RPS

Chez Efficience Santé au Travail, nous accompagnons les entreprises pour comprendre, prévenir et agir durablement sur les risques psychosociaux.

Nos actions pour construire un environnement de travail psychosocial sain

🔎 Analyser les situations de travail réelles

Nous intervenons au plus près du terrain pour :

  • identifier les facteurs de risques (dont les facteurs de Gollac)
  • objectiver les difficultés rencontrées
  • croiser les regards (direction, managers, salariés)

L’objectif est de passer d’un ressenti diffus à un diagnostic partagé.

Prévenir les risques psychosociaux (RPS)

Nous accompagnons vos équipes pour :

  • mieux comprendre les mécanismes du stress et des RPS
  • repérer les signaux faibles
  • mettre en place des actions concrètes et adaptées

Des entretiens individuels avec nos psychologues du travail peuvent être mis en place à la demande de votre médecin du travail.

Sensibiliser et outiller les acteurs de l’entreprise

Parce que la prévention est collective, nous proposons :

  • des ateliers participatifs
  • des formations pour les managers

👉 Pour donner à chacun les moyens d’agir à son niveau.

Inscrire la prévention dans la durée

Un environnement psychosocial sain se construit dans le temps.

Nous vous aidons à :

  • structurer votre démarche de prévention
  • intégrer les RPS dans votre DUERP
  • améliorer durablement vos conditions de travail

Des outils à la disposition de nos adhérents et de leurs salariés

Parce que la santé mentale est au coeur de nos préoccupations, nous proposons gratuitement à nos adhérents et à leurs salariés :

Une ligne d’écoute psychologique 24/24 – 7/7

L’application « Holicare » dédiée à la santé mentale

Des formations en e-learning dédiées à la santé mentale

Des sensibilisations et des webinaires

Pour tout renseignements, contactez nous : communication@efficience-santeautravail.org

Et si le 28 avril devenait un déclencheur ?

La Journée mondiale de la sécurité et de la santé au travail 2026 est une opportunité pour faire évoluer concrètement vos pratiques.

Nous vous accompagnons pour :

📩 Contactez Efficience Santé au Travail
Ensemble, agissons pour des environnements de travail plus sains, plus équilibrés… et profondément humains.